Leverans & installation
På
Leverans i Danmark
För leveranser i Danmark samarbetar vi med STEP Transport, som är specialiserade på säkra möbeltransporter så att dina varor kommer fram i perfekt skick. STEP Transport erbjuder leverans till din adress och vi ser till att våra möbler hanteras med största försiktighet. För mindre paket, t.ex. tillbehör eller tygprover, använder vi DAO, vilket ger en snabb och säker leverans.
Fragt
Möbler under 10 kg levereras med GLS eller DAO om inget annat valts. Möbler över 10 kg levereras med Step Transport.
Fri frakt erbjuds för onlineköp över 499 kr. till adresser i Danmark (exkl. Färöarna, Grönland och icke bofasta öar). Om du väljer en annan leveransmetod tillkommer ett frakttillägg. Det blir mellan 500-2000,-kr extra - du kan kontakta oss för en exakt offert.
Varor levereras omonterade och kunden ansvarar för att säkerställa tillgänglighet vid leveranstillfället. Leveranstider/uppskattningar hittar du på våra produktsidor.
Leveranstider i Danmark
Våra leveranstider varierar beroende på produkt, eftersom våra möbler är handgjorda och skräddarsydda efter din beställning. Den typiska leveranstiden för möbler är mellan 6-8 veckor. När din beställning är klar för leverans kommer STEP Transport att kontakta dig för att bestämma ett lämpligt leveransdatum. Mindre paket som skickas med DAO levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.
Internationell leverans
Vi är stolta över att kunna leverera våra handgjorda möbler till flera europeiska länder, bland annat Sverige, Norge, Tyskland, Nederländerna, Österrike, Polen och Frankrike. För internationella leveranser arbetar vi med några av de mest erkända transportörerna, inklusive DHL, Dacher och DAO för mindre paket.
Leveranstider utomlands
Leveranstiden för internationella beställningar beror på var du befinner dig. I allmänhet kan du förvänta dig att din beställning levereras inom 7-14 arbetsdagar efter att den har skickats från vårt lager. När din beställning är klar att skickas kontaktar vår transportpartner dig för att komma överens om ett leveransdatum som passar dig bäst. Små paket som skickas med DAO har kortare leveranstid och kan ofta levereras snabbare.
Leveranskostnader
Vi erbjuder gratis leverans till trottoarkanten i hela Danmark, exklusive icke-brittiska öar, så att du kan få dina varor levererade direkt till din adress utan extra kostnad. Vi strävar efter att göra leveransen av dina varor så enkel och bekväm som möjligt. Vi använder STEP-Transport, som är en av de bästa i branschen när det gäller att leverera möbler till privatkunder.
Behöver du extra tjänster? STEP-Transport erbjuder leverans av dina varor till ett rum som du väljer mot en extra avgift. STEP-Transport erbjuder också, mot en extra kostnad, uppackning och omhändertagande av förpackningen, så att du snabbt kan börja njuta av din nya produkt utan att behöva oroa dig för städning.
Fri frakt erbjuds för onlineköp över 499 kr. till adresser i Danmark (exkl. Färöarna, Grönland och icke bofasta öar). Om du väljer en annan leveransmetod tillkommer ett frakttillägg. Det blir mellan 500-2000,-kr extra - du kan kontakta oss för en exakt offert.
Varor levereras omonterade och kunden ansvarar för att säkerställa tillgänglighet vid leveranstillfället. Leveranstider/uppskattningar hittar du på våra produktsidor.
Leverans till europeiska länder, ett leveranspris kommer att visas i utcheckningen. För leverans av större möbler använder vi oss av Dacsher, som kontaktar dig innan leverans om ett lämpligt leveransdatum.
Information om leverans
Eftersom våra möbler är handgjorda och anpassade efter dina önskemål är det viktigt att ta hänsyn till produktionstiden, som kan vara upp till 8 veckor. Vi meddelar dig så snart dina varor är klara för avsändning och du får detaljerad information om leveransprocessen.
Leveransservice och rykte
Våra transportpartners är noggrant utvalda för att säkerställa att dina möbler hanteras på rätt sätt. STEP Transport är kända för sin expertis inom möbelhantering i Danmark, medan DHL och Dacher är välrenommerade internationella transportföretag som levererar dina varor säkert över långa avstånd. DAO är vår föredragna partner för mindre paket och ser till att dina varor levereras snabbt och säkert.
Vad händer om jag inte är hemma vid leveranstillfället?
Om du inte är hemma när din leverans kommer kommer transportören att kontakta dig för att ordna ett nytt leveransdatum. Alternativt kan godset, med tillstånd och överenskommelse mellan dig och transportföretaget, placeras på en säker plats på adressen. För mindre paket som skickas med DAO kan det vara möjligt att få paketet levererat till en närliggande paketbox eller säker plats efter överenskommelse.
Har du frågor om leveransen?
Har du frågor om din leverans? Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig. Besök vår kontaktsida för att hitta de bästa sätten att komma i kontakt med oss. Du kan också titta i vårt FAQ-avsnitt för att få svar på de vanligaste frågorna om leverans.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveransservice, så att du kan få dina drömmöbler levererade enkelt och bekymmersfritt.